תאריך עדכון: 17 במאי 2026
אתר משתכן חכם פועל במטרה להנגיש מידע וכלים בתחום הגרלות הדיור לציבור הרחב, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו רואים חשיבות רבה במתן חוויית שימוש שוויונית, ברורה ונוחה לכלל המשתמשים, ומשקיעים משאבים לצורך תחזוקה ושיפור נגישות האתר באופן שוטף.
התאמות הנגישות באתר מבוצעות בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח–1998, ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013. תשתית האתר פותחה במטרה להתאים לעקרונות התקן הישראלי ת״י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA.
במסגרת תהליכי הפיתוח ותחזוקת האתר, מיושמים רכיבי הנגישות הבאים:
באתר מוטמע רכיב נגישות המאפשר למשתמשים לבצע התאמות תצוגה אישיות, כגון שינוי גודל גופן, שינוי ניגודיות, הדגשת קישורים והשבתת אנימציות. יובהר כי רכיב זה משמש כלי עזר משלים, ואינו מחליף את עבודת ההנגשה המבוצעת במבנה האתר ובקוד המקור.
משתכן חכם פועל כאתר דיגיטלי ואינטרנטי בלבד. האתר אינו מפעיל משרדים פרונטליים ואינו מקיים קבלת קהל. השירות לציבור ניתן באמצעים דיגיטליים ודרך אתר האינטרנט.
בשל אופיו הדינמי של האתר, עדכוני מערכת שוטפים, שילוב מערכות צד ג׳ או מגבלות טכנולוגיות משתנות, ייתכן כי יתגלו מעת לעת תקלות טכניות, חוסר תאימות מקומי או רכיבים ספציפיים שטרם הונגשו במלואם או שחלה בהם תקלה זמנית.
אנו מזמינים כל משתמש שנתקל בקושי, בתקלה טכנולוגית או בחוסר תאימות בתחום הנגישות, לרבות בשימוש במחשבונים, מילוי טפסים או קריאת מידע, לפנות אלינו. אנו נבדוק כל פנייה בנושא נגישות ונפעל לטיפול בה בהתאם להוראות הדין וללוחות הזמנים הקבועים בחוק.
לדיווח על תקלה, בעיית נגישות או לבקשת סיוע וקבלת מידע בפורמט נגיש, ניתן ליצור קשר: